Automatización de Procesos
Plataforma Automatizada de Monitoreo, Evidencia y Gestión de Incumplimientos para Entidad Pública
Nexira desarrolló una plataforma web y un robot de monitoreo 24/7 para controlar disponibilidad, eventos críticos e incumplimientos operativos. La solución centraliza datos, genera evidencia visual, registra trazabilidad y automatiza alertas para equipos técnicos y administrativos.
El reto
La institución necesitaba reemplazar controles manuales, planillas dispersas y revisiones reactivas por un sistema confiable, auditable y continuo. El desafío incluía detectar caídas, lentitud, intermitencias e incumplimientos contractuales sin interrumpir otros procesos operativos ni exponer información sensible.
La solución
Nexira diseñó una arquitectura híbrida con aplicación web en PHP 8, base de datos MySQL, motor de monitoreo HTTP, robot Python con Selenium en modo headless, tareas programadas en Windows, control anti-duplicados, heartbeat por servicio, capturas automáticas de evidencia, reportes PDF/CSV y notificaciones por correo. La plataforma incorpora reglas configurables para declarar incidentes solo tras eventos consecutivos, reduciendo falsas alarmas y fortaleciendo la validez de la evidencia.
El resultado
La entidad obtuvo monitoreo 24/7, trazabilidad completa por evento, generación automática de respaldos visuales y reportes listos para auditoría. Se redujo drásticamente el tiempo de revisión manual, se mejoró la oportunidad de respuesta y se habilitó una base objetiva para análisis operativo y gestión contractual.
Tecnologias utilizadas
PHP 8, MySQL, Python, Selenium, ChromeDriver, PHPMailer, Dompdf, HTML, CSS, Windows Task Scheduler, CSV, PDF
Servicio asociado
Conectamos herramientas, eliminamos tareas repetitivas y creamos trazabilidad donde hoy hay trabajo manual.